Funcionalidades

Tudo para o dia a dia do hotel. Nada a mais.

Do primeiro pedido à fatura paga — sem o peso de um ERP hoteleiro completo.

Reservas e distribuição

Reservas e plano de ocupação

Pedidos, reservas e ocupação por quarto — do diário ao trimestral, com pesquisa, filtros e origem de cada reserva.

Channel managerMódulo adicional · CHF 29/Mês

Booking.com, Expedia, Airbnb & Cia. via Channex: disponibilidade e preços distribuídos automaticamente, reservas diretamente no sistema — ajuda a evitar reservas duplicadas.

Reserva direta (motor de reservas)Módulo adicional · CHF 29/Mês

Os hóspedes reservam diretamente pelo seu site — sem comissão. Preços, estadia mínima e restrições aplicam-se automaticamente.

Sincronização de calendário (iCal)

Sincronização simples com Booking.com e Airbnb através dos calendários deles — sem custos adicionais.

Quartos, categorias e preços

Preços por categoria e época, suplementos de fim de semana, estadia mínima, restrições de chegada/partida, equipamentos por quarto.

Origem e comissão

Veja quantas reservas e quanta faturação vêm do site, telefone ou portais — e quanto lhe custam os portais.

Hóspedes

Portal do hóspede e check-in online

Os hóspedes preenchem a ficha de registo digital antes da chegada, indicam como chegam e encontram a fatura online — sem conta, por link.

Gestão de clientes

Ficha de hóspedes, empresas com contactos, clientes habituais e histórico — ligados diretamente às reservas.

E-mails no idioma do hóspede

Confirmações de reserva e faturas são enviadas automaticamente no idioma do hóspede — definido no perfil do cliente.

Garagens e estacionamentos

Estacionamento com plano de ocupação e lugares de carregamento para carros elétricos. Os hóspedes registam o carro no check-in online e o osotel sugere o lugar livre certo.

Serviço de transfer

Transfers do aeroporto e da estação, gratuitos ou pagos. Motoristas próprios e externos (p. ex. táxi), vista de viagens para motoristas — o hóspede vê o motorista com foto e o carro com a matrícula.

Faturação e pagamentos

Faturas

Conforme o IVA, taxa turística, preços sazonais, anulação com fatura de substituição, envio por e-mail. Fatura QR suíça (CH) ou QR SEPA (UE).

Pagamento online com Stripe

Os hóspedes pagam faturas e sinais online com cartão, Apple Pay, Google Pay e, na Suíça, TWINT — o dinheiro vai diretamente para a conta do hotel.

Pagamentos parciais e valores em aberto

Sinal, pagamento do restante, várias formas de pagamento por fatura, aviso de pagamento em excesso, filtro de valores em aberto.

Finanças e fecho de caixa

Faturação, despesas, lucro, IVA e taxa turística, fecho de caixa por forma de pagamento, exportação CSV para a contabilidade.

Designs de fatura

5 designs, cor da marca e rodapé próprios, faturas em 25 idiomas — ou um design personalizado a partir do seu modelo.

Restaurante, bar e minibar

Produtos e menus por ponto de venda, consumos diretamente na conta do quarto.

Equipa e operações

Painel

O dia num relance: chegadas e partidas com estado das faturas, o que há para fazer, ocupação dos próximos 7 dias e o próprio turno — cada função vê apenas o que precisa.

Housekeeping

Estado de limpeza por quarto, limpezas de saída e tarefas especiais, atribuídas à sua equipa.

Manutenção

Pedidos de manutenção com prioridade e histórico, bloqueio de quartos danificados com um clique.

Pessoal e horários

Planeamento de turnos (dia/semana/mês), atribuição rápida, saldo de férias por colaborador, crachá de colaborador com foto para imprimir, exportação em PDF.

Funções e permissões

Admin, chefe de equipa, receção, limpeza, manutenção, bar, restaurante, garagem, motorista, pessoal — cada função só vê as suas áreas.

Plataforma e segurança

Segurança e proteção de dados

Base de dados própria por hotel, guardada em centros de dados suíços, início de sessão com dois fatores por aplicação ou código por e-mail, cópias de segurança automáticas. Dados de hóspedes anonimizáveis conforme o RGPD/nLPD.

Proteção de acesso

Defina se a sua equipa pode trabalhar a partir de qualquer lugar ou apenas na rede do hotel e em dispositivos autorizados — com exceções para colaboradores individuais.

O seu logótipo, as suas cores

Carregue o seu logótipo e escolha um tema de cores — a aplicação, as faturas e as páginas para hóspedes ficam com o visual do seu hotel.

25 idiomas

Alemão, inglês, francês, italiano, espanhol, português, neerlandês, polaco, checo, eslovaco, húngaro, romeno, esloveno, croata, sérvio, bósnio, albanês, macedónio, búlgaro, grego, turco, finlandês, sueco, ucraniano, russo.

Feito para o seu país

Moeda, QR de pagamento, designação do IVA e formato numérico adaptam-se ao país do seu hotel.

No telemóvel como app

O osotel instala-se no telemóvel e tablet como uma app — sem loja de apps.

O melhor é experimentar

7 dias grátis, cancelável mensalmente — ou mostramos-lhe ao vivo.

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