Tout pour le quotidien de l'hôtel. Rien de superflu.
De la première demande à la facture payée — sans la lourdeur d'un ERP hôtelier complet.
Réservations et distribution
Réservations et plan d'occupation
Demandes, réservations et occupation par chambre — du jour à trois mois, avec recherche, filtres et provenance de chaque réservation.
Channel managerOption · CHF 29/Mois
Booking.com, Expedia, Airbnb & Cie via Channex : disponibilités et prix diffusés automatiquement, réservations directement dans le système — cela aide à éviter les doubles réservations.
Réservation directe (moteur de réservation)Option · CHF 29/Mois
Les clients réservent directement via votre site — sans commission. Tarifs, séjour minimum et restrictions s'appliquent automatiquement.
Synchronisation de calendrier (iCal)
Synchronisation simple avec Booking.com et Airbnb via leurs calendriers — sans frais supplémentaires.
Chambres, catégories et tarifs
Prix par catégorie et saison, suppléments week-end, durée minimale, restrictions d'arrivée/départ, équipements par chambre.
Provenance et commission
Voyez combien de réservations et de chiffre d'affaires viennent du site, du téléphone ou des portails — et ce que vous coûtent les portails.
Clients
Portail client & enregistrement en ligne
Les clients remplissent la fiche de police numérique avant l'arrivée, indiquent comment ils arrivent et trouvent leur facture en ligne — sans compte, via un lien.
Gestion des clients
Fichier clients, entreprises avec contacts, habitués et historique — directement liés aux réservations.
E-mails dans la langue du client
Les confirmations de réservation et les factures partent automatiquement dans la langue du client — définie dans la fiche client.
Garages et parkings
Places de parking avec plan d'occupation et bornes pour voitures électriques. Les clients saisissent leur voiture lors de l'enregistrement en ligne, osotel propose la bonne place libre.
Service de navette
Transferts depuis l'aéroport et la gare, gratuits ou payants. Chauffeurs internes et externes (p. ex. taxi), vue des trajets pour les chauffeurs — le client voit son chauffeur avec photo et la voiture avec sa plaque.
Facturation et paiements
Factures
Conforme à la TVA, taxe de séjour, tarifs saisonniers, annulation avec facture de remplacement, envoi par e-mail. QR-facture suisse (CH) ou QR SEPA (UE).
Paiement en ligne avec Stripe
Les clients paient factures et acomptes en ligne par carte, Apple Pay, Google Pay et, en Suisse, TWINT — l'argent arrive directement sur le compte de l'hôtel.
Paiements partiels et impayés
Acompte, solde, plusieurs modes de paiement par facture, alerte en cas de trop-perçu, filtre des montants ouverts.
Finances & clôture de caisse
Chiffre d'affaires, dépenses, bénéfice, TVA et taxe de séjour, clôture de caisse par mode de paiement, export CSV pour la comptabilité.
Modèles de facture
5 designs, votre couleur et votre pied de page, factures en 25 langues — ou un design sur mesure d'après votre modèle.
Restaurant, bar et minibar
Produits et menus par point de vente, consommations directement sur la note de la chambre.
Équipe et exploitation
Tableau de bord
La journée en un coup d'œil : arrivées et départs avec état des factures, tâches à faire, occupation des 7 prochains jours et votre propre service — chaque rôle ne voit que ce dont il a besoin.
Housekeeping
État du ménage par chambre, nettoyages de départ et tâches spéciales, attribués à votre équipe.
Maintenance
Tickets de maintenance avec priorité et historique, blocage des chambres endommagées en un clic.
Personnel & planning
Planification des équipes (jour/semaine/mois), attribution rapide, solde de vacances par collaborateur, badge collaborateur avec photo à imprimer, export PDF.
Rôles et droits
Admin, chef d'équipe, réception, entretien des chambres, maintenance, bar, restaurant, garage, chauffeur, personnel — chaque rôle ne voit que ses domaines.
Plateforme et sécurité
Sécurité & protection des données
Une base de données par hôtel, stockée dans des centres de données suisses, connexion à deux facteurs par application ou code e-mail, sauvegardes automatiques. Données clients anonymisables conformément au RGPD/à la nLPD.
Protection d'accès
Décidez si votre équipe peut travailler de partout ou seulement sur le réseau de l'hôtel et sur des appareils autorisés — avec des exceptions pour certains collaborateurs.
Votre logo, vos couleurs
Téléchargez votre logo et choisissez un thème de couleurs — l'application, les factures et les pages clients prennent l'apparence de votre hôtel.
25 langues
Allemand, anglais, français, italien, espagnol, portugais, néerlandais, polonais, tchèque, slovaque, hongrois, roumain, slovène, croate, serbe, bosnien, albanais, macédonien, bulgare, grec, turc, finnois, suédois, ukrainien, russe.
Conçu pour votre pays
Devise, QR de paiement, libellé de TVA et format des nombres s'adaptent au pays de votre hôtel.
Sur votre téléphone comme une appli
osotel s'installe sur téléphone et tablette comme une appli — sans App Store.
Le mieux est de l'essayer
7 jours gratuits, résiliable chaque mois — ou nous vous le montrons en direct.