Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
   innohive GmbH, Staubstrasse 15, 8038 Zürich, Schweiz, e-mail : info@innohive.ch.
2. Données traitées
   Lors d'une demande de démo ou d'une inscription : nom, e-mail, téléphone, fonction, nom, type et pays de l'établissement ainsi que des données techniques (adresse IP) pour prévenir les abus.
3. Finalité et base juridique
   Traitement de votre demande et mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b RGPD resp. nLPD) ; communication marketing et suivi publicitaire uniquement avec votre consentement volontaire (art. 6, al. 1, let. a RGPD), révocable à tout moment.
4. Lieu de stockage et sous-traitants
   Hébergement sur Microsoft Azure (Switzerland North, Zürich) ; les bases de données, fichiers et sauvegardes se trouvent en Suisse. En tant que sous-traitants, nous utilisons en outre Cloudflare (protection réseau, transmission des consultations de pages) et Microsoft 365 (envoi d'e-mails) ainsi que, si les hôtels les utilisent, Stripe (paiements en ligne) et Channex (channel manager). Ces prestataires peuvent également traiter des données hors de Suisse.
5. Conservation
   Nous supprimons les demandes sans conclusion de contrat au plus tard après 12 mois ; les données contractuelles et comptables sont conservées selon l'obligation légale (en règle générale 10 ans).
6. Vos droits
   Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (Suisse : PFPDT). Demandes à l'adresse e-mail ci-dessus.
7. Données des clients des hôtels
   Chaque hôtel est responsable des données qu'il saisit sur ses clients dans osotel ; osotel les traite en tant que sous-traitant selon ses instructions.