Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento
   innohive GmbH, Staubstrasse 15, 8038 Zürich, Schweiz, correo: info@innohive.ch.
2. Qué datos tratamos
   En una solicitud de demo o registro: nombre, correo, teléfono, cargo, nombre, tipo y país del alojamiento, y datos técnicos (dirección IP) para evitar abusos.
3. Finalidad y base jurídica
   Tramitación de su solicitud y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD o nLPD); comunicación de marketing y seguimiento publicitario solo con su consentimiento voluntario (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
4. Lugar de almacenamiento y encargados del tratamiento
   Alojamiento en Microsoft Azure (Switzerland North, Zürich); las bases de datos, los archivos y las copias de seguridad se encuentran en Suiza. Como encargados del tratamiento utilizamos además Cloudflare (protección de red, transmisión de las visitas a las páginas) y Microsoft 365 (envío de correos electrónicos), así como, si los hoteles los usan, Stripe (pagos online) y Channex (channel manager). Estos proveedores también pueden tratar datos fuera de Suiza.
5. Conservación
   Eliminamos las solicitudes sin contrato como máximo a los 12 meses; los datos contractuales y contables se conservan según la obligación legal (normalmente 10 años).
6. Sus derechos
   Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Suiza: FDPIC). Solicitudes a la dirección de correo indicada arriba.
7. Datos de huéspedes de los hoteles
   Cada hotel es responsable de los datos que registra sobre sus huéspedes en osotel; osotel los trata como encargado del tratamiento siguiendo sus instrucciones.